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Normas de privacidad

NORMAS DE PRIVACIDAD
 

Decostar B.V. da importancia a la protección de los datos personales. Esta declaración de privacidad explica cómo tratamos la información sobre una persona física identificada o identificable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

 

1.         Oficial de Procesamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la sociedad de responsabilidad limitada Decostar B.V., con sede social en Nagelpoelweg 35 en (7333 NZ) Apeldoorn y registrada en la Cámara de Comercio con el número 08107455, (en lo sucesivo denominada “Decostar”),

 

2.         Aplicación
Esta Declaración de Privacidad se aplica a las siguientes categorías de personas físicas cuyos datos personales procesa Decostar:

a.     clientes (potenciales);

b.     visitantes de www.decostar.nl;

c.     los destinatarios de las nuevas cartas de Decostar;

d.     todas las demás personas que se comunican con Decostar o cuyos datos personales Decostar procesa.

 

3.         Tratamiento de datos de carácter personal
Decostar procesa los datos personales:

a.    un interesado ha facilitado al interesado personalmente (durante una reunión), por teléfono o digitalmente (a través del correo electrónico o del formulario de contacto en el sitio web de Decostar), tales como los datos de contacto y, dependiendo de la naturaleza de la ocasión, otros datos personales;

b.    un interesado ha facilitado al interesado personalmente (durante una reunión), por teléfono o digitalmente (a través del correo electrónico o del formulario de contacto en el sitio web de Decostar), tales como los datos de contacto y, dependiendo de la naturaleza de la ocasión, otros datos personales;

c.     Decostar ha pedido prestado de otras fuentes,

 

4.         Finalidad del tratamiento
Decostar procesa los datos personales para las siguientes finalidades:

a.       Asesoramiento en la celebración y/o ejecución de un contrato de compraventa con clientes (potenciales);

b.        mantener el contacto, mediante el envío de un boletín informativo, y la información que el interesado haya solicitado;

c.       mejorar la información sobre productos y servicios y llevar a cabo acciones de marketing dirigidas, con el fin de proporcionar a los clientes/grupos destinatarios la información pertinente, sin que ello implique la combinación y el análisis de datos necesarios y sin crear perfiles de clientes individuales.

d.       evaluar sus servicios sobre la base de formularios de evaluación completados por los clientes;

e.       mejorar el sitio web www.decostar.nl;

f.         el mantenimiento de las estadísticas de usuarios del sitio web www.decostar.nl;

 

5.         Fundamento jurídico
Decostar procesa los datos personales en base a las siguientes bases legales:

a.       el consentimiento del interesado, que podrá revocarse en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento sobre la base del consentimiento previo a la revocación;

b.       la ejecución o con vistas a la celebración de un contrato de compraventa;

c.       un interés legítimo, como el uso de los datos de contacto para la venta directa y/o el envío de boletines informativos.

 

El suministro de datos personales es una condición necesaria para celebrar un acuerdo con Decostart. Si no se suministran datos personales, es posible que no se pueda llegar a un acuerdo.

 

6.         Procesadores
Con el fin de procesar los datos personales, Decostar puede contratar a los proveedores de servicios (procesador) que procesan los datos personales únicamente de conformidad con las instrucciones de Decostar. Decostar concluye un acuerdo de procesador con procesadores que cumple con los requisitos establecidos por RGPD. Decostar utiliza una empresa de automatización que administra y protege su entorno de TI y almacena los datos de los clientes en un sistema ERP.

 

7.         Compartir datos personales con otras personas
 Decostar sólo comparte los datos personales con otros si es necesario para la ejecución de un acuerdo o para cumplir con una obligación legal.

Por ejemplo, para ejecutar un acuerdo o cumplir con una obligación legal, puede ser necesario compartir datos personales con, por ejemplo, un transportista y/o proveedor de servicios logísticos y aduanas.

Decostar no comparte ningún dato personal con otras personas con fines comerciales.

 

8.         Cookies, o técnicas similares, que utilizamos
 Decostar utiliza cookies funcionales, analíticas y de seguimiento.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono inteligente en su primera visita a este sitio web. Decostar B.V. utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica. De este modo, se garantiza que el sitio web funcione correctamente y que se recuerden sus ajustes preferidos, por ejemplo. Estas cookies también se utilizan para hacer que el sitio web funcione correctamente y para poder optimizarlo.

 

Además, colocamos cookies que rastrean su comportamiento de navegación para que podamos proporcionarle contenido y publicidad personalizados. Cuando usted visitó nuestro sitio web por primera vez, ya le informamos sobre estas cookies y le pedimos permiso para colocarlas. Usted puede darse de baja de las cookies configurando su navegador de Internet de tal manera que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar toda la información previamente almacenada en la configuración de su navegador.

 

9.         Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo
 En principio, Decostar no transfiere ningún dato personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, si esto fuera necesario, Decostar se asegurará de que la transferencia sólo tenga lugar si la Comisión Europea ha indicado que el país en cuestión ofrece un nivel adecuado de protección o si existen las garantías adecuadas en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

 

10.     Conservación de datos
Decostar no almacena datos personales por más tiempo del necesario para los propósitos indicados en el punto 4.

 

11.     Cómo protegemos los datos personales
Decostar se toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas apropiadas para prevenir el mal uso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la alteración no autorizada. Si cree que sus datos no están seguros o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o visite info@decostar.nl

 

12.     Cambios en la política de privacidad
Decostar se reserva el derecho de hacer cambios a esta declaración de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web de Decostar. Es aconsejable consultar esta declaración de privacidad con regularidad, para estar al tanto de cualquier cambio.

 

13.     Derechos, preguntas y reclamaciones
En la medida en que lo permita la ley, el afectado tiene derecho a solicitar a Decostar el acceso, rectificación, cancelación, transferencia, limitación del tratamiento y oposición al tratamiento.

 

Un interesado puede ponerse en contacto con Decostar al respecto enviando un mensaje de correo electrónico a info@decostar.nl. Con el fin de garantizar que la solicitud de acceso la realiza el propio interesado, le pedimos que adjunte una copia de su documento de identidad a esta solicitud. También pedimos que la foto del pasaporte, MRZ (zona legible por máquina), el número de pasaporte y el número de servicio al ciudadano (NSC) sean irreconocibles en esta copia.

O Si tiene alguna pregunta, comentario y/o queja sobre la forma en que Decostar procesa los datos personales, puede ponerse en contacto con Decostar enviando un mensaje de correo electrónico a info@decostar.nl. Tratamos de resolver una queja a nuestra satisfacción. Si no puede hacerlo, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Datos Personales (ADP).